Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En eplusvalve valoramos su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de uso: interacciones con nuestro sitio web, como clics, descargas y tiempo de permanencia en cada sección.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de ingeniería de fluidos, mantenimiento predictivo y optimización de energía.
• Gestionar la prestación de servicios de consultoría técnica y auditoría de válvulas automatizadas.
• Mejorar nuestro sitio web y personalizar su experiencia mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y recordar sus preferencias. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Las cookies que usamos incluyen:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas (Google Analytics) para medir el rendimiento y uso del sitio.
• Cookies de preferencia para recordar sus ajustes de idioma o región.

4. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras exista una obligación legal. Una vez finalizada la relación, sus datos serán eliminados de forma segura en un plazo máximo de 12 meses, salvo que la ley exija un período mayor.

5. Transferencia a terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataforma de email, herramientas de análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Estos terceros tienen su sede en países que cumplen con la normativa europea de protección de datos o se adhieren al Privacy Shield.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos indicados en el apartado 8. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Compromiso contra la desinformación

eplusvalve no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos falsos, y no se atribuye afiliación oficial con marcas o entidades sin autorización expresa. Toda la información sobre nuestros servicios de consultoría en ingeniería de fluidos, mantenimiento predictivo y optimización de energía se basa en capacidades reales y resultados documentados. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del caso concreto.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@eplusvalve.com

Teléfono: +1 857 202 9701

Dirección: Carretera Duarte, San Fernando de Monte Cristi, Monte Cristi, 61704, República Dominicana